Наш сайт использует куки. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Книга
"Продажи недвижимости в переписке.
Нет шаблонам, да контурам / алгоритмам"
"Продажи недвижимости в переписке.
Нет шаблонам, да контурам / алгоритмам"
157 готовых шаблонов для тех, кто назначает встречи, ездит на показы и возвращает ушедших клиентов
Приобрести О КНИГЕ
Я много работаю с отделами продаж застройщиков и агентств недвижимости, провожу обучение, участвую в проектах по росту продаж и постоянно пишу тексты сообщений для своих заказчиков. В какой-то момент мне стало важно поделиться своим опытом с теми, кто также продает недвижимость, но не является моим клиентом. Так родилась книга «Продажи недвижимости в переписке".
В моей книге не будет рассуждений о том, как клиенты экономят свое время и о том, что продажи изменились. Ты и сам об этом знаешь. Иначе бы ты не задумался том, чтобы прокачивать свои навыки продаж в переписке. Я собрала шаблоны и примеры сообщений, которые помогли продавцам недвижимости довести клиента до сделки и щедро делюсь ими в книге.
Описание: в книге 209 страниц, масса иллюстраций и примеров переписок.
В моей книге не будет рассуждений о том, как клиенты экономят свое время и о том, что продажи изменились. Ты и сам об этом знаешь. Иначе бы ты не задумался том, чтобы прокачивать свои навыки продаж в переписке. Я собрала шаблоны и примеры сообщений, которые помогли продавцам недвижимости довести клиента до сделки и щедро делюсь ими в книге.
Описание: в книге 209 страниц, масса иллюстраций и примеров переписок.
ЧТО ВНУТРИ КНИГИ
Для удобства я разделила все шаблоны и примеры на ТРИ СЕЗОНА.
И ты всегда сможешь начать читать книгу с той главы, которая отражает твою актуальную ситуацию.
И ты всегда сможешь начать читать книгу с той главы, которая отражает твою актуальную ситуацию.
I. СЕЗОН ПЕРВЫЙ
Активная фаза работы с клиентом;
II. СЕЗОН ВТОРОЙ
Отложенный спрос;
III. СЕЗОН ТРЕТИЙ
Реанимация.
СОДЕРЖАНИЕ
[209 страниц]
Содержание
Благодарности
Вместо предисловия
1. ПЯТЬ ФОРМАТОВ И 13 ГРЕХОВ В ПЕРЕПИСКЕ
Три сезона продаж в переписке
2. ПЕРВЫЙ СЕЗОН – АКТИВНАЯ ФАЗА ПЕРЕПИСКИ
2.1. Лестница Ханта
Как продавать в переписке без выгорания
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ НЕ ЗНАЕТ О ПРОБЛЕМЕ
2.2. Инструмент - видеовизитка и матрица ВИСП
2.3. Инструмент УТП и RTB
2.4. Инструмент: быстрая подборка
2.5. Инструмент: профессиональный юмор
2.6. Инструмент: карта касаний
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ ЗНАЕТ О ПРОБЛЕМЕ, НО НЕ РЕШАЕТ ЕЕ
2.7. Инструмент: карта
2.8. Инструмент: библиотека рисунков
2.9. Инструмент: графики и планы окупаемости
2.10. Инструмент: картинки с эмоциями
2.11. Инструмент: матрица БСЖВ
2.12. Инструмент: пакеты сообщений по карте целей
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ ЗНАЕТ О ПРОБЛЕМЕ И АКТИВНО ЕЕ РЕШАЕТ
2.13. Инструмент: кейсы
2.14. Инструмент: отзывы АТС
2.15. Инструмент: аналитические статьи и правило первой информации
2.16. Инструмент: эмоции + логика
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ ВЫБИРАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.17. Инструмент: предвкушение приятной встречи
2.18. Инструмент: группа в мессенджере
2.19. Инструмент: группа WA
3. ВТОРОЙ СЕЗОН – ОТЛОЖЕННЫЙ СПРОС
3.1. Инструмент: Карта касаний
3.2. Инструмент: меню тем
3.3. Инструмент: Босс-месседж
4. ТРЕТИЙ СЕЗОН - РЕАНИМАЦИЯ СПЯЩИХ КЛИЕНТОВ
4.1. Реанимация по формуле боли
4.2. Реанимация по формуле выгоды
4.3. Каскадная техника реанимации
4.4. Связки сообщений для реанимации клиентов
4.5. “Болевые” видео потерявшимся клиентам
5. КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ВО ВСТРЕЧУ, ГЛЯДЯ НА СООБЩЕНИЯ КЛИЕНТА
5.1. Четыре типа принятия решения у покупателей
5.2. Контур Демонстранта
5.3. Контур Тревожно-мнительного
5.4. Контур Доминанта
5.5. Контур Рационала
5.6. Применение модели контуров на практике
5.7. Бывают ли смешанные контуры
5.8. Как повысить конверсию из заявки во встречу
Заключение
Об авторе
Приложение 1 – Статусы в мессенджерах, которые приносят заявки
Приложение 2 – Карты касаний для разных ситуаций
Содержание
Благодарности
Вместо предисловия
1. ПЯТЬ ФОРМАТОВ И 13 ГРЕХОВ В ПЕРЕПИСКЕ
Три сезона продаж в переписке
2. ПЕРВЫЙ СЕЗОН – АКТИВНАЯ ФАЗА ПЕРЕПИСКИ
2.1. Лестница Ханта
Как продавать в переписке без выгорания
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ НЕ ЗНАЕТ О ПРОБЛЕМЕ
2.2. Инструмент - видеовизитка и матрица ВИСП
2.3. Инструмент УТП и RTB
2.4. Инструмент: быстрая подборка
2.5. Инструмент: профессиональный юмор
2.6. Инструмент: карта касаний
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ ЗНАЕТ О ПРОБЛЕМЕ, НО НЕ РЕШАЕТ ЕЕ
2.7. Инструмент: карта
2.8. Инструмент: библиотека рисунков
2.9. Инструмент: графики и планы окупаемости
2.10. Инструмент: картинки с эмоциями
2.11. Инструмент: матрица БСЖВ
2.12. Инструмент: пакеты сообщений по карте целей
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ ЗНАЕТ О ПРОБЛЕМЕ И АКТИВНО ЕЕ РЕШАЕТ
2.13. Инструмент: кейсы
2.14. Инструмент: отзывы АТС
2.15. Инструмент: аналитические статьи и правило первой информации
2.16. Инструмент: эмоции + логика
СИТУАЦИЯ: КЛИЕНТ ВЫБИРАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.17. Инструмент: предвкушение приятной встречи
2.18. Инструмент: группа в мессенджере
2.19. Инструмент: группа WA
3. ВТОРОЙ СЕЗОН – ОТЛОЖЕННЫЙ СПРОС
3.1. Инструмент: Карта касаний
3.2. Инструмент: меню тем
3.3. Инструмент: Босс-месседж
4. ТРЕТИЙ СЕЗОН - РЕАНИМАЦИЯ СПЯЩИХ КЛИЕНТОВ
4.1. Реанимация по формуле боли
4.2. Реанимация по формуле выгоды
4.3. Каскадная техника реанимации
4.4. Связки сообщений для реанимации клиентов
4.5. “Болевые” видео потерявшимся клиентам
5. КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ВО ВСТРЕЧУ, ГЛЯДЯ НА СООБЩЕНИЯ КЛИЕНТА
5.1. Четыре типа принятия решения у покупателей
5.2. Контур Демонстранта
5.3. Контур Тревожно-мнительного
5.4. Контур Доминанта
5.5. Контур Рационала
5.6. Применение модели контуров на практике
5.7. Бывают ли смешанные контуры
5.8. Как повысить конверсию из заявки во встречу
Заключение
Об авторе
Приложение 1 – Статусы в мессенджерах, которые приносят заявки
Приложение 2 – Карты касаний для разных ситуаций
ОБ АВТОРЕ
Екатерина Архарова
Эксперт по росту продаж, предприниматель, автор технологии «Ледокол», бизнес-тренер.
- С 2008 года помогла клиентам увеличить продажи на общую сумму более 10 млрд рублей;
- Создатель Центра роста продаж Екатерины Архаровой;
- Создатель Центра подбора персонала Екатерины Архаровой;
- Более 1000 компаний-клиентов;
- Более 10 000 учеников.
ОТЗЫВЫ
- Лариса Глинчакменеджер группы ОП «Этажи Краснодар»"...Было очень полезно получить информацию по современным трендам общения с клиентом в мессенджерах!
Время меняется, меняются и подходы работы в продажах.
Здорово, когда бизнес-тренеры дают что-то новое и современные!.." - Оксана"...Великолепная идея всё-таки писать покупателям! Если честно, раньше - ленилась. Много продала в октябре, даже заняла первое место по комиссии в компании! "
- Анастасия Кнорр"...на одном дыхании. Все понятно, доступно. Новый подход в продажах, который должен быть уже давно. Благодарю ☺️"
- Ольгаагент по продаже недвижимости Этажи"Оказалось очень полезно. Узнала, что есть разные типы покупателей и к ним нужен разный подход. Обязательно буду применять полученные знания".
- Екатерина"Являюсь методистом компании Лето Недвижимость.
Благодарю Вас за полезную информацию, а самое главное Вы доносите информацию на конкретных пример (объясняете "на пирожках"), что помогает хорошо усвоить материал.
Прекрасная подача." - Людмила Морозова"Большая благодарность Екатерине за полученные знания и техники продаж. Все аспекты тренинга были очень интересны , как для продаж , так и для общения с людьми в целом по жизни.
Большое спасибо! ❤️" - Дмитрий Степнов"...Понравилось все от начала и до конца. По многим высказываниям узнавал себя или своих клиентов..."
- Светлана Наумова"Продаю недвижимость в Краснодаре.
Очень доступная и интересная подача.
Легко и понятно преподнесен материал.
Спасибо" - Роман Маслевский"Екатерина, спасибо большое! Я продаю жилую недвижимость, новостройки в Краснодаре. Спасибо большое за информацию по психотипам, было очень полезно!"
- Валентина Красивина"...Очень полезен разбор примеров как писать каждому типу клиента. Благодарю❤️впечатлило🚀..."
- Татьяна Холина"Я риелтор, из Сочи. Для меня очень ценная информация, и для взаимодействия с клиентами на примере конкретных кейсов. И для себя, для понимание себя"
- Ирина"Катя, спасибо большое! 😊
это было Мега полезно и интересно!
Типизация, понимание процессов взаимодействия с разными людьми,
смысл продаж. " - Элеонора Нерсесян"...Получила массу эмоций и знаний. Екатерина, Вы прекрасны! Глядя и слушая Вас хочется бежать и продавать!
- Ирина Шевченко"Спасибо большое! Очень интересно и многие фишки возьму в работу!!!"
- Анна Мецлер"Этажи""Было очень интересно, ново, поучительно. Благодарю Екатерину за интересное изложение материала!"
- ДарьяРиелтор в Сочи"...Я прошла обучение коучингу в школе ICF и всё думала как мне использовать полученные знания в продажах и вот ваша идея на картинках показать, что будет если купишь, что будет если не купишь мне сильно откликнулось..."
- Наталья Коржова"Екатерина, благодарю за массу полезной информации! Я работаю в недвижимости, сама продаю и занимаюсь обучением новых специалистов в компании. Копилочку своих знаний пополнила, уже понимаю, что буду применять в своей практике и о чем расскажу стажерам ❤️❤️❤️"
- Елена Брилёва"Для меня было полезно🔥. Обязательно буду теперь применять техники в переписке. Благодарю за ценную информацию 🙏"
- Екатерина Григорьева"Екатерина, благодарю за информацию 🙏🏻 очень ценно! Поймала много инсайтов, задели за живое. Узнала себя во многих моментах. Взяла на вооружение, использую. Спасибо что вы есть♥️"
- Марианнаруководитель офиса Самолет Плюс
"...благодарю от лица всей своей команды, за потрясающую информацию! Много чему училась и была в индивидуальном коуче у гуру 🤪, но Вы понравились мне особенно по :
- простота и понятность
- практичность
- 100% попадание и знание сегодняшней ситуации на рынке недвижимости
- и просто личная симпатия 😍🤝 и близость по духу..."
- Ольга Предикер"Екатерина, было очень интересно вас слушать. Информация воспринимается легко и хорошо запоминается. Постараюсь использовать всю информацию, которую вы дали. Спасибо!!!"
